北京金盘鹏图软件技术有限公司

产品介绍 Product introduction

“金盘智慧机器人”外形轻便小巧，方便实用，依托云端强大的图书馆知识服务平台，以智能硬件为载体，提供参考咨询、馆舍介绍、资源查找、我的图书馆、新学员入馆教育及引导，图书馆问卷调查等功能模块和服务。“金盘智慧机器人”能替代部分人力解答常见图书馆问题，将较大程度缓解图书馆专业服务人员紧缺，服务成本较高等问题。

“金盘智慧机器人”智能语音咨询机器人拥有多种形态，可以对接各种图书馆服务应用，除了能回答馆藏、百科、活动外，它还集智能对话、互动娱乐于一体，成为活跃气氛的神器。读者可自行与机器人进行互动，用语音问机器人天气、图书馆藏、活动、让机器人讲故事、笑话、计算、活动等等，机器人身上很多部位也是可以感应的，可以进一步增强图书馆与读者、管理者互动与交互。

产品特点 Product feature

多平台无缝链接，互联互通

机器人可与图书馆主要的业务管理系统、自助借还、研修间预约、座位预约等系统实现信息共享，使机器人能及时快捷地为读者提供更加专业化和人性化的服务。

丰富的资源查找

馆藏书目检索，如果需要查询书目，读者说出检索的书名，机器人即可作出相应回答，机器人自行分析后可以显示图书馆馆藏书目的索书号信息。

入馆教育培训

解答读者咨询最关注的日常问题，如图书馆开馆闭馆时间、借阅证办理、借阅规则等。

馆舍介绍

以机器人播报的方式并结合图文展示，使馆舍介绍更生动有趣。

问卷调查

可以通过机器人做图书馆问卷调查活动，有了“萌小图”的参与，读者也愿意配合，有问有答，问卷调查也从乏味无趣变得多姿多彩。

娱乐性

读者可以对机器人“下达命令”，使机器人活动起来；也可以和机器人聊天，睿智的回答给互动增加了好多乐趣。

参考咨询

机器人的智能语音对话功能，可以代替图书馆馆员完成参考咨询的任务。

人脸识别

机器人可以采集并关联读者脸部信息，让读者的登录方式进入“刷脸”时代。